FaQ よくある質問
お客様からよくいただくご質問をまとめてご紹介
＼ RESERVE ／
ご予約について
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予約はいつからできますか？
宿泊予定の2ヶ月前の1日午前0時より受付開始となります。
尚1月、5月のご宿泊分のみ3ヶ月前の1日午前0時より受付開始となります。 -
料金の支払いはどのような方法ですか？
予約時にサイト代はクレジットカートでお支払いください。
入村料は到着時に受付にてお支払いください。現金、クレジット、ペイペイなどでお会計いただけます。 -
キャンセル料はいくらかかりますか？
ご利用日の1週間〜4日前より料金の30％、3日〜前日のキャンセルは50％、当日は100％全額を支払っていただきます。
キャンセルされる方はなるべくお早めにご連絡ください。
お肉・海鮮は予約日5日前から全額かかります。 -
取り消した宿泊代金はいつ、どのように返金されますか？
キャンセル処理完了後、クレジットカード会社にて返金処理（マイナス処理）が行われます。
詳しいご返金日はご利用の決済方法により締め日・処理方法が異なりますので、直接クレジットカード会社にお問合せください。 -
チェックイン、チェックアウトの時間は？
チェックインは14:00～17:00。
チェックアウトは、コテージ・バンガロー・ロッジは12:00まで、テントサイトは13:00までです。
日帰りキャンプ、BBQは10:00～17:00までになります。 -
アーリーチェックイン、レイトチェックアウトはできますか？
アーリーチェックインは10:00～から、レイトチェックアウトは～17:00(コテージ・バンガロー・ロッジは16:00)まで。テントサイト1区画￥1,000、コテージ・バンガロー・ロッジは1棟￥2,000でご利用が可能です。
また土日連休時や夏場など前日または翌日に、他のご予約がある場合はご利用出来ませんので、ご了承ください。 -
キャンセル待ちはありますか？
キャンセル待ちはございません。
予約がいっぱいの場合はこのHPの予約サイトで見てください。2日前にキャンセルが出やすいので、その時を狙うといいかもしれません。 -
キャンプサイト・建物の番号指定はできますか？
できません。大まかな「広いサイトが良い」、「トイレの近くにしてほしい」などのご要望はお伺いいたします。ご予約の際に、その他の要望欄に記入をお願いいたします。
＼ FACILITY ／
設備について
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キャンプ場内に売店などありますか？
管理棟内で営業しています。
ビールやアイスクリーム、氷、ブロック氷、薪、炭などを販売しています。 -
コテージとバンガローとロッジの違いは？
設備の違いです。
コテージはお風呂、トイレ、キッチン、冷暖房、布団（敷布団のみ）が付いています。
バンガローの設備は冷暖房のみです。
ロッジはシャワー、敷布団、冷暖房、洗面台が付いております。
使用料金はそれぞれ異なります。詳しくは料金案内をご覧ください。 -
コテージ、バンガロー、ロッジの部屋番号と定員人数、場所を教えてください。
下記PDFよりご確認ください。
https://www.moon-beach.com/images/stay/pacelsite-map.pdf
https://www.moon-beach.com/images/stay/sunoyodosite-map.pdf
・コテージ
4人用 3棟（7番、10番、11番）
6人用 2棟（4番、8番）
8人用 2棟（5番、6番）
・バンガロー
6人用 1棟（3番）
8人用 2棟（1番、2番）
10人用 1棟（9番）
・ロッジ
5人用 2棟（A番、B番） -
テントで泊まりますが電源はありますか？
電源はありますが、数が少ないため、必要な方は予約時にお申し付けください。
１区画￥1,000で900Wまでになります。容量の大きいものや複数でのご利用はご遠慮ください。 -
トイレ、お風呂はありますか？
トイレは敷地内に洋式・和式がございます。
お風呂もございます。（一律￥300）HPのカレンダーで営業時間はご確認ください。
また、24時間使用可能な温水シャワーもございます。（5分￥200） -
お風呂の備品はありますか？
シャンプー、ボディーソープ、ドライヤーはご用意しております。
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寝具はありますか？
バンガローには寝具はございません。
コテージ・ロッジには敷布団のみ付いています。
(コテージは畳。バンガロー10人用は畳、6・8人用は板張りです。)
レンタルで夏用タオルケット・毛布を用意していますので必要な方はお申し出ください。 -
炭はありますか？
炭はご用意しております。管理棟内で購入していただけます。
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テントはありますか？
テントはレンタルしています。また、タープテントもあります。
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炊事棟はどのような設備ですか？
流し台・作業台があります。
鍋などの調理器具のレンタルもしています。 -
プールやミニゴルフ、BBQのみの使用でも入村料は必要ですか？
必要ございません。
＼ OTHER ／
その他のご質問
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消灯時間は何時ですか？
消灯時間は22:00となっております。
22:00以降は照明や騒音など、他のお客様のご迷惑となりますのでお控えください。 -
キャンプ場内で撮影した写真や動画を投稿サイトにアップロードしても良いですか？
当キャンプ場並びに他のお客様の情報が入った写真・動画を投稿サイトにアップロードする場合は事前にスタッフへお伝えください。
なお、ドローンでの撮影は禁止とさせていただいております。 -
ペットも大丈夫ですか？
敷地内は基本的にはＯＫですが、コテージ・バンガローの中ではゲージに入れてください。
また、他のお客様のご迷惑にならないように、無駄吠えやフンの始末など気をつけてください。 -
焚火の仕方に決まりはありますか？
当キャンプ場は直火での焚火は禁止です。焚火の際は焚火台のご利用をお願い致します。
また、芝生の上でのご利用となる場合は火災を防ぐため、耐火マットを必ず使用していただくようにお願い致します。耐火マットはご持参ください。
※受付にて焚火台、防火マットをレンタルしております。 -
車はバンガローやテントの横に停めることはできますか？
横に停めていただけます。
コテージ・バンガロー・ロッジ1棟につき2台、テント1サイトにつき1台です。
（テントサイトの2台目の横付けは￥1,000。無料駐車場には限りがあります。） -
駐車場に車を停めてから買い物などに出ることはできますか？
自由に出入りできます。
22:00からは就寝時間ですので、他のお客様のご迷惑にならないようお願いします。 -
キャンプ場近くの海水浴場でバーベキューはできますか？
海水浴場でのバーベキューは禁止されています。
ウミガメが産卵にやってくる砂浜ですので、ゴミは各自で持ち帰っていただき、キレイにお使いください。 -
キャンプ場で花火はできますか？
手持ち花火のみOKです。ゴミはお持ち帰りください。
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釣りはできますか？
近くの海水浴場から見える灯台付近でできます。
砂浜からは投げ釣りができます。 -
キャンプ場から海までの距離はどのくらいですか？
100ｍほどです。歩いて1分です。水着で行けます。